Sıkça Sorulan Sorular


Nasıl Alışveriş Yapabilirim?

  1. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapabilmek için üye olmanız gerekmektedir. “Üye Ol” veya “Yeni Üye Kaydı” adımlarını takip ederek hızlıca üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

  2. Satın almak istediğiniz ürünleri seçerek “Sepete Ekle” butonu ile alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Ürün adetlerini dilediğiniz zaman değiştirebilir veya sepetinizden çıkarabilirsiniz.

  3. Alışveriş sepetinizde ürünlerin fiyatlarını, adetlerini ve toplam tutarı görüntüleyebilirsiniz. Sepet, satın alma zorunluluğu olmadan ürünleri incelemenizi sağlar.

  4. Siparişinizi tamamlamak için ödeme yöntemini seçmeniz gerekmektedir. Web sitemizde kredi kartı ve havale / EFT ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra “Satın Al” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.

  5. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, SSL güvenlik sertifikası ile korunan altyapı üzerinden, banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, sipariş detaylarını içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza gönderilir.


Siteye Üye Olmanın Avantajları Nelerdir?

  • Siparişlerinizi daha hızlı ve kolay şekilde tamamlayabilirsiniz.

  • Teslimat ve fatura bilgilerinizi her alışverişte yeniden girmeniz gerekmez.

  • Kampanyalar, yeni ürünler ve özel duyurular hakkında öncelikli olarak bilgilendirilirsiniz.

  • Sipariş geçmişinizi ve sipariş durumunuzu kolayca takip edebilirsiniz.


İade ve İptal Koşulları Nelerdir?

  • Satın alınan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

  • Standart ürünlerde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmak kaydıyla iade hakkı bulunmaktadır.

  • Kişiye özel tasarlanan, ölçüye göre üretilen veya özel üretim mobilyalar, yasal mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

  • İade işlemlerinin başlatılabilmesi için ürün faturası ve sipariş bilgileri ile birlikte bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

  • İade onayı sonrası, ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren yasal süreler içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

?
2 Y?l Garanti
ürünlerimiz Muba Mobilya güvencesi ile 2 Y?l garantilidir.

Dokun ve Hisset
Bizi ziyaret ederek ürünleri g?rebilirsiniz. Mobesko G Blok No:7

Güvenli Al??veri?
Al??veri?leriniz 256bit SSL sertifikas? ile korunmaktad?r.

Tüm Türkiye'ye Teslimat
Türkiye'nin her yerine ürün teslimat? yap?lmaktad?r.